Менеджмент мотивационный

Мотивационный менеджмент - это тип управления, в котором отдается приоритет мотивации поведения, деятельности, отношения над администрированием и жестким контролем.

Другими словами, мотивационный менеджмент использует мотивацию как действие, как процесс. Истинные мотивы - это то, что существует внутри человека.

Суть мотивационного менеджмента заключается в том, чтобы активизировать именно эти мотивы, которые у данного человека уже есть.

Есть универсальные методы. Сделаем какую-то часть вознаграждения переменной, зависящей от усилий сотрудника, - и пробудятся в человеке важные мотивы, которые повышают эффективность его деятельности. Но на самом деле это пробуждает азарт в одних и тревогу в других. И отнюдь не факт, что азарт будет повышать эффективность деятельности. Каждого человека, которого мы пытаемся мотивировать, нужно изучать.

Первая заповедь мотивационного менеджмента - успешное мотивирование должно быть индивидуальным. То есть в мотивационном менеджменте куда больше не воздействия, а исследования: если хочешь мотивировать правильно и эффективно - сначала исследуй того, с кем собираешься работать, и мотивируй точно в цель. Для кого-то ведущим окажется мотив честолюбия, для другого - независимости, для третьего - мотив познания и причастности к группе.

При помощи слова «мотивация» обозначают те силы, которые побуждают человека к действию. Это определение нестрогое, неформальное, но пока нам будет его достаточно.

Чтобы пояснить, что же такое мотивация и почему она важна, можно привести притчу, рассказанную главным управляющим компании «Порше» Питером Лутцем. Работали 3 человека, которые что-то строили. Они выполняли одни и те же действия, но когда их спросили, что они делают, они ответили по-разному. Один сказал: «Я дроблю камни». Другой сказал: «Я зарабатываю себе на жизнь». Третий ответил: «Я строю храм».

Очевидно, что у каждого из этих работников совершенно разная мотивация, поскольку они по-разному осмысляют свою деятельность, по-разному понимают ее цели. Для первого выполняемая им работа - это бессмысленный труд, так как его не интересует ни конечная цель, ни даже поддержание собственной жизни. Для второго смысл его деятельности определяется необходимостью заработать себе на жизнь, обеспечить удовлетворение своих потребностей и, возможно, потребностей своих близких. И только третий понимает, что главная цель его труда - это возведение храма, и именно для него работа является наиболее осмысленной. Пожалуй, никто не станет спорить, что именно третьему работнику трудиться легче всего, поскольку его цель духовна.

Очевидно, что все люди работают по-разному. Для одних людей работа - это удовольствие, средство самореализации, для других - обязанность, средство обеспечить свое существование (жизнь таких людей по-настоящему обычно протекает вне работы). Люди, которые получают от работы удовольствие, готовы в непредвиденных обстоятельствах брать на себя дополнительные обязанности и прилагать огромные усилия при решении проблем, которые возникают на производстве. Люди, которые работать вынуждены, не отличаются такой же высокой работоспособностью.

Казалось бы, и те, и другие люди работают, то есть более или менее хорошо выполняют свои обязанности. Однако относятся к работе они по-разному. Люди первого типа любят свою работу, заинтересованы в ней, готовы даже чем-то жертвовать ради успеха дела, тогда как люди второго типа просто отбывают время на работе и делают ее обычно только из-за страха быть уволенным или наказанным.

В то же время внешне поведение этих людей имеет много общего. И сходство, в том числе выражается и в том, что в обоих случаях люди получают за свою работу деньги.

Опыт показывает, что из двух компаний, обладающих примерно одинаковыми ресурсами и техническими возможностями, побеждает та, в которой рядовые сотрудники в большей степени заинтересованы в повышении эффективности собственного труда. Следовательно, мотивация важна не только для того, чтобы работать было интересно. Поэтому любой руководитель обязан думать о том, как можно стимулировать работника для более эффективной работы.

Пишу на заказ: дипломы, курсовые, контрольные, рефераты, эссе, отчеты по практике и т.п., а также диссертации и статьи для сайтов на любые тематики. Кроме всего прочего пишу реальные бизнес-планы.
Проконсультирую по всем вопросам: diplom07@mail.ru.
С уважением, Дмитрий Владимирович.