диплом, курсовая, контрольная, практика, реферат, лекция, книга, статья

эл.почта: ru22@list.ru, ICQ: 485-109-475, Дмитрий Владимирович

Работа № 4394

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: « Менеджмент (МЖ 96) »

Оглавление

Задание 1 3

Тема: Проблемы менеджмента в современной России. Их отличие от проблем менеджмента на Западе 3

Задание 2 14

Тема: Рабочее время менеджера 14

Задание 3 16

Тема: Стили управления по классификации Роберта Блэйка и Джейн Мутона 16

Список использованных источников 20

Задание 1

Тема: Проблемы менеджмента в современной России. Их отличие от проблем менеджмента на Западе

Используя дополнительную литературу, а также публикации в СМИ, изложите проблемы менеджмента в современной России. В чем их отличие от проблем менеджмента на Западе?

Приведите название и дату выпуска (номер периодического издания) тех источников, которые Вы использовали для ответа на данный вопрос.

Ответ

Проблем менеджмента в современной России достаточно много, и всех проблем в формате контрольной работы изложить не удастся, поэтому ограничимся лишь главными и общепризнанными (с точки зрения средств массовой информации) проблемами, а также обозначим их отличие от проблем менеджмента на Западе.

Начнем с того, что менеджмент - это, прежде всего управление людьми. Без наличия людей вся надуманная система менеджмента становится бессмысленной. Поэтому главная проблема менеджмента любой страны - это менталитет основной массы населения этой страны. По этому поводу уместно привести таблицу 1.1: [30]

Таблица 1.1 - Менеджмент и менталитет.

№ блока

Характерные черты менталитета

Предпосылки использования данных форм менеджмента

Особенности управления в зависимости от черт менталитета

Первый синтезирующий блок «группизм (коллективизм) - индивидуализм» предполагает самый широкий спектр используемых приемов и методов управления. В каждом отдельном .....

.....

Формирование российского менеджмента должно учитывать основную тенденцию развития ментальности в сторону развивающегося индивидуализма, все больше ориентируясь на личность, осуществление индивидуального контроля, учет индивидуального вклада и оплату согласно ему. Это означает, что на предприятиях все большее значение должно приобретать повышение по службе, основанное не на знакомстве и семейных связях, а исключительно на личных способностях каждого индивида.

.....

.....

Специфической чертой российского менеджмента должна стать опора на трудолюбие работника, ориентация на старательность и пунктуальность. Эти заложенные в народе качества необходимо всячески поощрять. При воспитании данных качеств, в процессе становления национальной системы управления, мы можем осуществить постепенный .....

.....

Стратегическая перспектива русского менеджмента - движение к более мягкому по форме, но и более эффективному по содержанию управлению. Российский менеджмент должен учитывать христианские традиции. Бердяев отмечал, что «душа русского народа была сформирована православной церковью, она получила чисто религиозную формацию. Религиозная формация выработала некоторые устойчивые свойства, догматизм, аскетизм, способность нести страдание и жертвование во имя веры, устремленность к трансцендентному, которое относится то к вечности и иному миру, то к будущему, то к этому миру».

.....

Основная проблема состоит в следующем: должна ли Россия слепо перенимать теорию японского, американского и т.д. менеджмента и применять их на практике? Результат копирования чужого опыта мы уже видели на примере США. Заимствование чужого опыта Россией может принести еще более отрицательный результат. Это объясняется тем, что российский менталитет всегда характеризовался наличием полярности, стремлением к гротеску, доведением любой ситуации до крайности.

В настоящее время дуализм русского менталитета, его противоречивость, перешли на качественно иной уровень. Наблюдается новая волна роста индивидуализма, с одной .....

.....

Особенности российского менеджмента:

- приоритеты в проблематике, акцепты внимания и усилий;

.....

Существует два подхода в понимании российского менеджмента:

Первый подход - полное отрицание возможности и необходимости менеджмента в России из-за особенностей исторического и национально-культурного характера.

.....

Российский менеджмент - творческое осмысление зарубежного опыта с учетом российской специфики, т.е. синтез мирового опыта эффективного управления и существующего .....

.....

Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале XIXв.

.....

А общая европейская система менеджмента гласит, что для современного менеджмента характерны:

- стабильное стремление к повышению эффективности производства и бизнеса в целом;

.....

Российские менеджеры в начале переходного периода ориентировались на управление с позиций рационального использования всех внутренних ресурсов и опирались на работников - собственников этого предприятия (владельцев крупных пакетов акций). В настоящее время акценты изменились, и управление добровольно идет на увеличение доли .....

.....

Государство обязано считаться с этим новым классом, а общество осмысливать это новое явление российской жизни. Их деловая философия, высокая профессиональная образованность и ярко выраженная интеллектуальная и волюнтаристическая одаренность, помноженная на патриотические помыслы и высокую ответственность за судьбу отечества, - залог высокой конкурентоспособности российского бизнеса и быстрой адаптации к условиям глобализации. [11]

.....

Задание 2

Тема: Рабочее время менеджера

На производственном предприятии, где рабочий день сотрудников отдела продаж равен 8 часам, руководитель отдела, Петров Иван Иванович, большую часть рабочего времени тратит на коммуникации, т.е. на обмен информацией. Характер этих связей зависит от координируемых процессов. Известно, что на работу с бумагами Иван Иванович тратит 2 часа своего рабочего времени. Это же количество рабочего времени уходит у него на поездки, осмотры выставок. Разговоры (в течение всего дня) по телефону занимают у него, в среднем 30 минут. И большую часть рабочего времени уходит у Ивана Ивановича на заседания, встречи с партнерами и клиентами - 2 часа 40 минут. Определите, сколько времени (удельный вес в процентах) остается у руководителя на незапланированные встречи, а также какой удельный вес занимают все виды деятельности в общем объеме рабочего времени. Изобразите схематично структуру затрат рабочего времени Ивана Ивановича.

Ответ (решение)

Для решения этой задачи составляется таблица 2.1:

Таблица 2.1 - Деятельность Петрова.

.....

Далее на диаграмме 2.1 прослеживается удельный вес всех видов деятельности в общем объеме рабочего времени Петрова.

.....

Рисунок 2.1 - Диаграмма удельных весов всех видов деятельности в общем объеме рабочего времени Петрова.

.....

Задание 3

Тема: Стили управления по классификации Роберта Блэйка и Джейн Мутона

Определите стили управления 3-х разных руководителей по классификации Роберта Блэйка и Джейн Мутона, используя управленческую решетку, если известно что:

- 1 руководитель имеет 4-ю степень «заботы о человеке» и 2-ю степень «заботы о производстве»;

- 2 руководитель имеет 8-ю степень «заботы о человеке» и 9-ю степень «заботы о производстве»;

- 3 руководитель имеет 2-ю степень «заботы о человеке» и 9-ю степень «заботы о производстве».

Дайте характеристику этим стилям.

Ответ (решение)

Определение стилей управления 3-х разных руководителей по классификации Роберта Блэйка и Джейн Мутона начинаем с построения управленческой решетки (см. рис. 3.1).

Обозначим руководителей черными точками (4-2, 8-9, 2-9). [32]

.....

Рисунок 3.1 - Управленческая решетка.

Характеристика 1 (4-2):

Степень заботы о человеке - практически приближена к нормальной (средняя - 5), то есть людям в таком коллективе живется достаточно комфортно, хоть и не идеально.

.....

Характеристика 2 (8-9):

Руководитель имеет 8-ю степень «заботы о человеке» и 9-ю степень «заботы о производстве.

Эта ситуация крайне близка к ситуации 9-9 («Команда»).

.....

Характеристика 3 (2-9):

Руководитель имеет 2-ю степень «заботы о человеке» и 9-ю степень «заботы о производстве.

Эта ситуация крайне близка к ситуации 1-9 («Авторитет-подчинение»).

.....

Список использованных источников

1. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова, - М.: ИНФРА-М, 2006. - 432с.

2. Бабосов Е. Конфликтология: Учеб. Пособие для студентов вузов. - Мн.: ТетраСистемс, 2007. - 464с.

3. Банкам нужно укрепляться. // http://www.gaap.ru/type/news, 27.06.2008.

4. Васильева Е. Институализация социального конфликта: современный опыт США. - Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент. - М.: РАН, Международный центр общечеловеческих ценностей, 2004.

5. Вахромеев Е. Россия и система менеджмента качества: ожидание грома. // Управление компанией. www.zhuk.net, 2008.

6. ГОСТ 2.105-95. Общие требования к текстовым документам.

7. Герчикова И.Н. Управление персоналом. Учебник. - М.: Высшая школа, 2001. - 472с.

8. Давайте не будем торопиться. // www.gaap.ru/type/news, 27.06.2008.

9. Здравомыслов А. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 317с.

10. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2007.

11. Каслина А. HR - тенденции в России. // www.hrm.ru.

12. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: - М.: Дека, 2006.

13. Кравченко П.П. Подходы к проект-менеджменту в России. // Менеджмент в России и за рубежом №5, 2007.

14. Менеджмент организации: Учебное пособие. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.: ИНФРА-М, 2005.

15. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник. / Под ред. Ф.М.Русинова и М.Л.Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2008.

16. Менеджмент: Учебник для вузов. / Под ред. М.М. Максимцова и А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.

17. Менеджмент: Учебник. / Под общ. ред. проф. Переверзева М.П. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 288с.

18. Менеджмент: Учебник. / Под ред. Виханского О.С. - М.: Гардарика, 2001. - 528с.

19. Менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. Драчёвой Е.Л., Юликова Л.И. - М.: Академия, 2002. - 288с.

20. Мутные цены. // www.gaap.ru/type/news, 27.06.2008.

21. Мэскон М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. - М.: Дело, 1999. - 800с.

22. Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. - М.: Центр, 2006. - 352с.

23. Расширение горизонта. // Эксперт «Северо-Запад» (С-Петербург), 02.06.2008.

24. Стратегический «апгрейд». // Business Class. Удмуртия (Ижевск), 23.06.2008.

25. Управление персоналом: Учебник. / Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: Юнити, 2006. - 418с.

26. Цветков А.В. Настало время управлять проектами. // www.projectm.narod.ru/time.htm.

27. Шмелев Н., Попов В. Что же дальше? / Сост. А.А. Протащик. - М.: Прогресс, 2007. - 792с.

28. Эльянов А. Законы и закономерности - подлинные и мнимые. / Сост. А.А. Протащик. - М.: Прогресс, 2007. - 792с.

29. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / ГУУ. - М.: Финстатинформ, 2006.

30. Янчевский А.Э. Кадровые проблемы Российской промышленности. // Доклад, www.csr-nw.ru/content/data/article/file/st45_614.pdf, 28.01.2004.

31. Янчевский А.Э. Менеджеров с качественным образованием по-прежнему мало. // Доклад, www.csr-nw.ru/content/library, 31.10.2005.

32. The Managerial Grid III: The Key to Leadership Excellence, by Robert R. Blake and Jane Srygley Mouton. Houston: Gulf Publishing Company, Copyright с 1985, p.12. Reproduced by permission.

Пишу на заказ: дипломы, курсовые, контрольные, рефераты, эссе, отчеты по практике и т.п., а также диссертации и статьи для сайтов на любые тематики. Кроме всего прочего пишу реальные бизнес-планы.
Проконсультирую по всем вопросам бесплатно: 8·965·148·98·02.
С уважением, Дмитрий Владимирович.