диплом, курсовая, контрольная, практика, реферат, лекция, книга, статья

эл.почта: ru22@list.ru, ICQ: 485-109-475, Дмитрий Владимирович

Работа № 4198

Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ОАО ...)

курсовая работа

Курсовая. Управление мотивацией персонала на предприятии

управление, мотивацией, персонал, предприятии, курсовая

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Теоретические основы управления мотивацией персонала 7

1.1 Содержание понятия мотивации 7

1.2. Методы мотивирования персонала 13

1.2.1 Теория мотивации по Абрахаму Маслоу 18

1.2.2 Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда 19

1.2.3 Теория мотивации Фредерика Герцберга 20

1.2.4 Отечественные теории 21

1.3. Адаптация зарубежного опыта к российской действительности 22

2 Практическое изучение принципов и методов мотивирования в организации 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 32

ВВЕДЕНИЕ

Работа написана на тему «Управление мотивацией персонала на предприятии».

...

Цель данной работы - изучить теоретические основы управления мотивацией и рассмотреть применение теории мотивирования сотрудников на практике на примере ОАО «Молот».

Задачи:

- изучить содержание понятий «мотивация» и «мотивирование»;

- изучить методы мотивирования персонала;

- рассмотреть конкретный пример успешного мотивирования персонала в организации;

В качестве объекта исследования выступает ОАО ...

Предметом исследования являются принципы, методы мотивирования, используемые в управлении персоналом.

...

мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает. [9, 251]

Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда. Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является организация, где непосредственно происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой деятельности. Признание определяющей роли мотивационного механизма в условиях проводимых реформ делает обращение авторов к теме внутрифирменной мотивации персонала особенно актуальным.

Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Хотя ряд трудов посвященных данной тематике опубликовано. Определенную помощь в изучении структуры стимулов и мотивов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.

...

Эволюция применения различных моделей мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели мотивирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.

Результаты изучения моделей мотивации не позволяют с психологической точки зрения четко определить, что же побуждает человека к труду. Изучение человека и его поведения в процессе труда дает только некоторые общие объяснения мотивации, но даже они позволяют разрабатывать прагматические модели мотивации работника на конкретном рабочем месте.

...

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА

1.1 Содержание понятия мотивации

Существует большое количество мотивационных тенденций, из которых и складывается понятие мотивации, и которые в той или иной степени свойственны каждому человеку. К сожалению, четкого и общепризнанного определения понятия мотивации не существует. Разные авторы, дают определение мотивации, исходя из своей точки зрения. Например, у Г.Г.Зайцева встречается такое определение: «Мотивация - это побуждение к активной деятельности личностей, коллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности».

С точки зрения Б.Ю.Сербинского: «Мотивация-это побуждение людей к деятельности» Однако, все определения мотивации, так или иначе, сходны в одном: под мотивацией понимаются активные движущие силы, определяющие поведение живых существ. С одной стороны - побуждение, навязанное извне, а с другой стороны - самопобуждение. Следует отметить, что поведение человека всегда мотивировано. Мотивировать сотрудников - значит затронуть их важные интересы, потребности в ...

и направленности действий человека в конкретной ситуации». [4, 84] В данном определении мотив характеризуется двумя составными элементами: (см.рис.1).

...

Рисунок 1 - Составные элементы мотивации.

Мотив всегда связан с определенной ситуацией. Исследования показывают, что соотношение деятельности (или активности) человека и результатов его работы характеризуется кривой линией. Вначале по мере роста активности результаты повышаются, позже на определенном уровне активности результаты сохраняются на одном уровне. Этот этап именуется Э.А.Уткиным оптимальным диапазоном активности, когда достигаются лучшие результаты. После того как активность начинает превышать границу оптимального диапазона, итоги работы начинают ухудшаться. Отсюда следует, что менеджер призван добиваться не максимальной активности подчиненных, а наращивания их активности до оптимального уровня.

...

В менеджменте большое значение уделяется также учету уровней мотивации. На уровне удовлетворительного поведения сотрудники достигают того минимума, который оказывается приемлемым для руководства. Для тех работников, чей уровень мотивации характеризуется отличным поведением, работа является желанной частью, что ...

...

Рисунок 2 - Схема мотивационного процесса.

1.2. Методы мотивирования персонала

Методы мотивирования персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы мотивирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.

Существуют следующие методы мотивирования эффективного трудового поведения:

- материальное поощрение;

...

...

Современные содержательные теории мотивации основное внимание уделяют определению перечню и структуре потребностей людей.

Процессуальные теории мотивации считаются наиболее современными теориями мотивации, они так же признают мотивирующую роль потребностей, однако, сама мотивация рассматривается в них с точки зрения того, что заставляет человека направлять усилия на достижение различных целей. Наиболее распространенными содержательными теориями мотивации являются теории Маслоу, Мак Клелланда и Герцберга. [8, 216]

1.2.1 Теория мотивации по Абрахаму Маслоу

Первая из рассматриваемых теорий называется иерархией потребностей Маслоу. Сущность ее сводится к изучению потребностей человека. Это более ранняя теория. Ее сторонники, в том числе и Абрахам Маслоу, считали, что предметом психологии является поведение, а не сознание человека. В основе же поведения лежат потре6ности человека, которые можно разделить на пять групп:

- физиологические потребности, необходимые для выживания человека: в еде, в воде, в отдыхе и т.д.;

...

1.2.2 Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда

С развитием экономических отношений и совершенствованием управления значительная роль в теории мотивации отводится потребностям более высоких уровней. Представителем этой теории является Дэвид Мак Клелланд. Согласно его утверждению структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам: стремлению ...

...

1.2.3 Теория мотивации Фредерика Герцберга

Эта теория появилась в связи с растущей необходимостью выяснить влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека. Фредерик Герцберг создал двухфакторную модель, которая показывает удовлетворенность работой.

Первая группа факторов (гигиенические факторы) связана с самовыражением личности, ее внутренними потребностями, а также с окружающей средой, в которой осуществляется сама работа. Вторая группа факторов мотивации связана с характером и сущностью самой работы. Руководитель здесь должен помнить о необходимости обобщения содержательной части работы.

...

1.2.4 Отечественные теории

Среди отечественных ученых наибольших успехов в разработке теории мотивации достигли Л.С.Выгодский и его ученики А.Н.Леонтьев и Б.Ф.Ломов. Они исследовали проблемы психологии на примере педагогической деятельности, производственные проблемы они не рассматривали. Именно по этой причине их работы не получили дальнейшего развития. По моему мнению, все основные положения теории Выгодского подходят и для производственной деятельности.

Теория Выгодского утверждает, что в психике человека имеются два параллельных уровня развития - высший и низший, которые и определяют высокие и низкие потребности человека и развиваются параллельно. Это означает, что удовлетворение потребностей одного уровня с помощью средств другого невозможно.

...

1.3. Адаптация зарубежного опыта к российской действительности

Во многих странах Западной Европы и в США мотивационные аспекты управления персоналом компаний и фирм приобрели большое значение, и эти методы и опыт мотивации могут быть с успехом перенесены на российскую почву.

Оплата труда является мотивирующим фактором, только если она непосредственно связана с итогами труда. Работники должны быть убеждены в наличии устойчивой ...

...

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРИНЦИПОВ И МЕТОДОВ МОТИВИРОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

Применяемые на ОАО ... формы мотивации труда можно разделить на два вида: материальная и моральная мотивация (см.рис.3).

...

Рисунок 3 - Схема мотивации на предприятии.

Мотивация труда включает следующие основные элементы: ...

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивы играют важную роль в трудовой деятельности человека. Без них трудовая деятельность вообще не может осуществляться целесообразно. Но мотивы бывают разные и могут воздействовать с различной силой, вызывая направленную или ненаправленную активность человека.

Практическая функция мотивации состоит в подборе различных способов и методов эффективного воздействия на персонал в целях его ориентации на результативную деятельность с учетом мотивационных установок работников и их профессионального и личностного потенциала.

Эффективность той или иной мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления, хотя за последние годы сделаны определенные шаги к повышению роли самих предприятий к разработке собственных систем мотивации, которые на конкретном отрезке времени позволяют претворять в жизнь стоящие перед предприятиями цели и задачи в условиях рыночных отношений.

Не существует единых методов мотивации персонала, эффективных во все времена и при любых обстоятельствах. Однако, любой метод, применяемый руководителем, основан на выбранной фирмой стратегии управления человеческими ресурсами. Это означает, что выбор конкретного метода мотивации должна, в первую очередь, определять общая стратегия управления персоналом, которой следовала или желает следовать фирма.

Исследовав небольшую часть менеджмента - мотивации персонала, мы установили, что мотивация существенно повышает производительность труда, что влечёт увеличение прибыли.

Изучив теоретическую часть мотивации персонала и рассмотрев на примере ОАО «Молот» применения на практике методов мотивации, были сделаны практически значимые, на мой взгляд, выводы и рекомендации по наиболее эффективному мотивированию персонала организации.

Функционирование систем мотивации, их разработка преимущественно зависят от работников аппарата управления, от их квалификации, деловых качеств и других качественных характеристик.

Вместе с тем как в период до перехода России к рыночным отношениям, так и в настоящее время, проблема мотивации остается самой актуальной и, к сожалению, самой неразрешенной в практическом плане проблемой.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. ГОСТ 2.105-95. Общие требования к текстовым документам.

2. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. [Текст] / О.Е.Алехина. // Управление персоналом. - 2007. №1. - С.50-52.

3. Балакин Г.И. Менеджмент организации. [Текст] / Г.И.Балакин - М., 2005. - 140с. ISBN 5-2654-1235-2.

4. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур. [Текст] / А.Блинов. // Маркетинг. - 2008. - №1. - С.88-101.

5. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. [Текст] / Е.А.Борисова. - СПб.: Питер, 2003, 445с. ISBN 2-6085-1290.

6. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? [Текст] / А.Бурмистров. // Управление персоналом. - 2006. - №7. - С.48-49.

7. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. [Текст] / Л.А.Верещагина, И.М.Карелина. - Вологда: Гуманитарный центр, 2007, 152с. ISBN 0-2136.

8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. [Текст] / В.Р.Веснин. - М., Юрист. 2006. ISBN 2-3152-0241.

9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. [Текст] / В.Р.Веснин. - М.: Триада-ЛТД, 2006. - 384с. ISBN 2-0148-4821.

10. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебное пособие. [Текст] / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - М.: МГУ, 2005. - 438с. ISBN 3-0215-2410.

11. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда. [Текст] / И.Гущина. // Общество и экономика. - 2005. - №1. - С.169-174.

12. Дадашев А. Формирование условий занятости. [Текст] / А.Дадашев // Экономист, 2007, №6. - С.59-60.

13. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала. [Текст] / Е.А.Добролюбов. // Банковские технологии. - 2005. - №3. - С.41-44.

14. Дряхлов Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе. [Текст] / Н.И.Дряхлов. // СОЦИС: Социологические исследования. - 2002. - №12. - С.87-92.

15. Думов Н.Г. Менеджмент персонала. [Текст] / Н.Г.Думов. - М., 2002. ISBN 3-4521-1245.

16. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учебое пособие для вузов. [Текст] / Е.П.Ильин. - СПб.: Питер, 2006. - 508с. 2-3012-2410.

17. Кибанов А.Я. Управление персоналом. [Текст] / А.Я.Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2001, 638с. ISBN 2-9805-2085.

18. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. [Текст] / Е.И.Комаров. // Управление персоналом. - 2007. - №1. - С.38-41.

19. Кравченко А.И. Менеджмент. Учебное пособие для вузов. [Текст] / А.И.Кравченко. - М., Академический проект, 2006. - 496с. ISBN 1-2354-1258.

20. Кулешов В.И. Управление персоналом в организации. [Текст] / В.И.Кулешов. - М., 2007. ISBN 2-1548-3526.

21. Куликов Г.Т. Мотивация труда наемных работников. [Текст] / Г.Т.Куликов. - М.: Юнити, 2002, 339с. ISBN 3-2635-2371.

22. Маслоу А. Мотивация и личность. [Текст] / А.Маслоу. - СПб.: Питер, 2003, 352с. ISBN 2-9852-1248.

23. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности. [Текст] / Н.Махорт. // Управление персоналом. - 2002. - №7.

24. Машков Н.Г. Управление. [Текст] / Н.Г.Машков. - М., 2002. ISBN 2-1025-1102.

25. Познаев В.В. Очерки об управлении. [Текст] / В.В.Познаев. - М., 2006. ISBN 2-1520-3250.

26. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. [Текст] / В.А.Спивак. - СПб.: Питер, 2006, 416с. ISBN 0-1245-3269.

27. Удальцова М.В. Теории мотивации: учебное пособие. [Текст] / М.В.Удальцова. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. ISBN Х-5298-1241.

28. Цветаев В.М. Управление персоналом. [Текст] / В.М.Цветаев. - СПб.: Питер, 2007 - 563с. ISBN 3-1254-5858.

29. Шекшня А.С. Управление персоналом. [Текст] / А.С.Шекшня. - М., 2003 - 356с. ISBN 2-1008-2054.

30. Щекин Г.В. Как эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента. [Текст] / Г.В.Щекин. - Киев: МАУП, 2004, 400с. ISBN 2-1257-1256.

Пишу на заказ: дипломы, курсовые, контрольные, рефераты, эссе, отчеты по практике и т.п., а также диссертации и статьи для сайтов на любые тематики. Кроме всего прочего пишу реальные бизнес-планы.
Проконсультирую по всем вопросам бесплатно: 8·965·148·98·02.
С уважением, Дмитрий Владимирович.