диплом, курсовая, контрольная, практика, реферат, лекция, книга, статья

эл.почта: ru22@list.ru, ICQ: 485-109-475, Дмитрий Владимирович

Работа № 816

Управление маркетингом на предприятии (на примере АО «БСПМ»). Курсовая работа по дисциплине «МАРКЕТИНГ». 68стр.

курсовая, управление, маркетинг, предприятие, оа, бспм

Содержание

Введение 4

1 Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии 6

1.1 Концепции управления маркетингом 7

1.2 Стратегическое планирование маркетинга 11

1.3 Основы аудита и анализа маркетинга 15

1.4 Процесс управления маркетингом 25

1.5 Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий 42

2 Планирование маркетинга на АО «БСПМ» 47

2.1 Общая характеристика фирмы 47

2.2 Текущая маркетинговая ситуация 48

2.3 Товарная стратегия фирмы 50

3 Комплекс мероприятий по управлению маркетингом 55

3.1 Планирование маркетингового бюджета 55

3.2 Рекомендации по совершенствованию коммуникаций 59

3.3 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий 61

Заключение 64

Приложение А - Библиографический список 66

Приложение Б - Вопросы маркетингового аудита 67

…

ПЗ 67 с., 9 рис., 14 табл., 12 источников, 3 прил.

СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ, МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ, РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ.

Объект исследования и разработки - АО «БСПМ», производственное предприятие, специализирующееся на производстве, продаже и монтаже металлических конструкций.

Цель работы - изучение теоретического и практического отечественного и зарубежного опыта управления маркетингом на предприятии, его роли в повышении эффективности организации сбыта, разработка предложений по повышению эффективности управления маркетингом.

Изучены теоретические и практические аспекты управления маркетингом, проанализирована хозяйственная деятельность предприятия за 3 года, проанализирована система осуществления управления маркетингом на предприятии, предложены меры по повышению его эффективности, рассчитан экономический эффект и экономическая эффективность от внедрения предлагаемых мер.

…

Введение

Одна из основных проблем, с которой сталкивается современная компания, - организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в условиях стремительно меняющегося рынка и деловой среды. В 1950-х годах полагали, что ключ к ее решению - повышение эффективности производства. В 1960-1970гг. в основе роста и увеличения прибыли компаний лежали процессы активных слияний и поглощений и реализация программ диверсификации. Именно тогда родилась концепция управления компанией на принципах инвестиционного портфеля, куда «добавляются» перспективные и откуда «изымаются» умирающие направления бизнеса. В 1980-е года компании «вернулись к своим баранам» и сконцентрировались на хорошо знакомых им направлениях деятельности. В консультационной компании Артура Литтла были разработаны модельные характеристики высокоэффективного бизнеса, включающие четыре ключевых фактора успеха: заинтересованные группы, рабочие процессы, ресурсы и организацию.

Важнейшая роль в процессе стратегического планирования принадлежит маркетингу. «План - ничто; планирование - всё».

Планирование - процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана. В общем случае можно говорить о разработке стратегических, как правило, долгосрочных, планов и тактических, годовых планов маркетинга.

В каждой компании на каждом уровне продукта (производство, торговая марка) должен быть разработан маркетинговый план. Маркетинговый план - один из важнейших результатов маркетингового процесса, который содержит следующие элементы: краткий обзор и содержание; обзор текущей маркетинговой ситуации; анализ возможностей и проблем; финансовые и маркетинговые цели; обзор маркетинговой стратегии; программы действий; определение предполагаемых прибылей и убытков и краткий обзор мер по контролю за реализацией плана. Ориентированное на рынок стратегическое планирование есть управленческий процесс достижения и поддержания стабильного равновесия целей, возможностей и ресурсов организации и новых рыночных возможностей. Цель стратегического планирования - создание и реформирование бизнеса и продукта компании, направленные на успешное ее развитие и достижение поставленных целей. Стратегическое планирование осуществляется на четырех уровнях: корпорации, подразделения, бизнес-единиц и производственной линии.

…

Заключение

Большинство компаний видят основную цель маркетинговых концепций скорее в удовлетворении потребностей потребителей, нежели в увеличении производства товаров и услуг. Современные бизнес-планы в большей степени ориентированы на клиентов и конкуренцию, хорошо обоснованы и реалистичны. В разработке планов участвуют все функциональные подразделения компании. Менеджеры по маркетингу воспринимают себя скорее как профессиональных управленцев и только, потом как узких специалистов. Участие высшего управленческого звена в разработке маркетинговых планов постоянно расширяется. Планирование превращается в непрерывный процесс, направленный на соответствие действий компании быстро меняющимся условиям рынка.

Названия маркетинговых планов обычно варьируются: «Бизнес-план», «Маркетинговый план», иногда - «Операционный план». Большинство маркетинговых планов рассчитаны на один год (иногда на несколько лет). Планы различаются по своему объему - они содержат от 10 до 50 страниц. Некоторые компании подходят к разработке планов очень серьезно, другие рассматривают их как руководство к действию. По мнению менеджеров по маркетингу, наиболее распространенными недостатками маркетинговых планов являются их нереалистичность, недостаточный анализ конкуренции и ориентация на краткосрочные результаты.

Стратегическое планирование бизнеса включает в себя определение бизнес - цели, анализ возможностей и внешних угроз, анализ внутренних сильных и слабых сторон, формулирование стратегии, (в частности, возможности создания стратегических союзов), разработку программ поддержки, реализацию программ, установление обратной связи и осуществление контроля.

Основную ответственность за приведение в действие процесса стратегического планирования несет штаб-квартира компании. Корпоративная стратегия призвана установить границы и структуру стратегических планов подразделений и бизнес-единиц.

Компания должна сопоставлять показатели потенциальных покупателей её продукции, определять основных конкурентов, взять на заметку новые достижения в области технологии, новые законы, постановления и стандарты, которые могут повлиять на характеристики оборудования и маркетинг, проанализировать свое финансовое положение и состояние каналов распределения выпускаемой продукции. Обобщая сказанное, компания должна постоянно отслеживать основные факторы макросреды (демографические, экономические, технологические, социальные, культурные), а также моменты микросреды (клиентура, конкуренты, каналы распределения, поставщики), которые влияют на возможности получения прибыли.

Высокоэффективные компании стремятся соответствовать или превзойти ожидания заинтересованных групп, координируют рабочие процессы, эффективно используют внутренние и внешние источники ресурсов; организационная культура таких компаний ориентирована на успех.

…

Приложение А - Библиографический список

Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. - М.: Экономика, 1993.

Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 1995.

Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. - М.: Финстатинформ, 1993.

Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М.: Финансы и статистика, 2001.

Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. - Челябинск: ЧГТУ, 1995.

Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.

Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). - М.: Международные отношения, 1991.

Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1990.

Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 1994.

Маркетинг. - М.: Прогресс, 1984.

Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1991.

Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.

…

Приложение Б - Вопросы маркетингового аудита.

…

Пишу на заказ: дипломы, курсовые, контрольные, рефераты, эссе, отчеты по практике и т.п., а также диссертации и статьи для сайтов на любые тематики. Кроме всего прочего пишу реальные бизнес-планы.
Проконсультирую по всем вопросам бесплатно: 8·965·148·98·02.
С уважением, Дмитрий Владимирович.